Vanliga frågor

Välkommen till Fjord Moda FAQ-sida!

Vi är här för att svara på de mest frekventa frågorna om våra tjänster, policyer och produkter. Om du har en fråga som inte besvaras här, vänligen kontakta oss!

1. Var skickar ni?

Vi skickar för närvarande till Sverige.

2. Vad kostar frakten?

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar utan något minimum köpkrav.

3. Hur lång tid tar leveransen?

  • Leveranstid: 1-3 dagar (Måndag till fredag)

  • Transporttid: 4-6 dagar (Måndag - fredag)

  • Deadline för att lägga beställningar: 17:00 (GMT+01:00) Central European Time (Stockholm)

  • Total uppskattad leveranstid: 5-9 arbetsdagar

4. Vad är sista beställningstid?

Beställningar som läggs innan 17:00 (GMT+01:00) Central European Time (Stockholm) kommer att behandlas samma arbetsdag. Beställningar som läggs efter 17:00 (GMT+01:00) Central European Time (Stockholm) kommer att behandlas nästa arbetsdag.

5. Kan jag spåra min beställning?

Ja, när din beställning har skickats, kommer du att få ett bekräftelsemail med spårningsuppgifter för att följa din leverans.

6. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

  • Visa

  • Maestro

  • MasterCard

  • Amex

  • Union Pay

  • Google Pay

  • ShopPay

7. Vad är returpolicyn?

Vi accepterar returer inom 30 dagar efter leverans. Om du vill returnera en vara, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam eller besök vår Retur- och Återbetalningspolicy för mer information.

8. Erbjuder ni byten?

Vi erbjuder inte direkta byten. Om du vill byta en vara, vänligen returnera den ursprungliga varan och gör en ny beställning på den vara du vill ha.

10. Är mina betalningsuppgifter säkra?

Självklart! Vi använder säkra och krypterade betalningskanaler för att skydda dina uppgifter. Vår webbplats följer branschstandarderna för PCI-DSS-regler.

11. Hur kan jag kontakta Skara Style?

Kontakta Fjord Moda

Oavsett om du har frågor, kommentarer eller funderingar finns vår kundtjänst här för att hjälpa dig. Vänligen kontakta oss med hjälp av informationen nedan så kommer vi att göra vårt bästa för att svara så snabbt som möjligt.

  • Webbplatsens namn: Fjord Moda
  • Adress: Hornsgatan 17A, 832 42 Frösön, Sverige
  • E-post: contact@fjordmoda.com
  • Telefon: +46 770 77 97 97
  • Arbetstider: Måndag - fredag: 9:00 - 17:00
  • Svarstider: Vi strävar efter att svara på de flesta förfrågningar inom 24-48 arbetstimmar på vardagar.